Ga naar de inhoud
7 conversieblockers op websites
Iedereen wil meer conversies uit hun website halen. Maar terwijl bedrijven vaak investeren om bezoekers binnen te halen, is het niet altijd gemakkelijk om van die bezoekers ook daadwerkelijk klanten te maken. Vaak zijn het onbedoelde obstakels op de website zelf die potentiële klanten afschrikken. Hier zijn zeven veelvoorkomende conversieblockers die je moet vermijden om je websiteprestaties te optimaliseren.
1. Trage laadtijden
In de wereld van nu draait alles om snelheid. Een paar seconden vertraging kunnen het verschil maken tussen een conversie of een weggeklikte bezoeker. Niets frustreert meer dan een website die traag laadt. Optimaliseer dus je afbeeldingen, minimaliseer je code en overweeg een content delivery network (CDN) om die kostbare laadtijd te verkorten. Meer tips om je website sneller te maken, vind je hier.
2. Onoverzichtelijke navigatie
Als je bezoekers niet snel en makkelijk vinden wat ze zoeken, zijn ze zo weer vertrokken. Een rommelige navigatie maakt het moeilijk om te converteren. Vereenvoudig je menustructuur, zorg voor een logische indeling en gebruik duidelijke labels. Een goed georganiseerde website leidt bezoekers moeiteloos naar je conversiepunten.
3. Gebrek aan duidelijke call-to-actions (CTA's)
Als je niet duidelijk maakt wat de volgende stap is, hoe kunnen bezoekers dan weten wat te doen? Zorg ervoor dat elke pagina een duidelijke, opvallende CTA heeft. Gebruik actieve taal, zoals “Download nu” of “Probeer gratis”, en laat je CTA’s contrasteren met de rest van je ontwerp om ze echt te laten opvallen.
4. Onvoldoende mobiele optimalisatie
Meer dan de helft van je bezoekers komt via mobiele apparaten, dus een responsief design is onmisbaar. Een site die niet goed werkt of er slecht uitziet op mobiel zorgt voor verloren conversies. Zorg dat je website op elk scherm perfect functioneert en test regelmatig op verschillende apparaten.
5. Te veel (of slecht getimede) pop-ups
Pop-ups kunnen werken om leads te verzamelen, maar als ze te veel of op een vervelend moment opduiken, jaag je je bezoekers weg. Wees dus zuinig met pop-ups, time ze goed en zorg ervoor dat ze makkelijk te sluiten zijn. Probeer ook eens minder opdringerige opties zoals slide-ins of sticky bars.
6. Gebrek aan vertrouwen
In een tijd van online oplichting is het logisch dat mensen voorzichtig zijn met hun gegevens. Websites die geen vertrouwenselementen tonen, zoals beveiligingscertificaten, klantreviews of garanties, roepen argwaan op. Toon deze elementen prominent om het vertrouwen van je bezoekers te winnen en ze over de streep te trekken.
7. Ingewikkelde checkout-processen
Niets is frustrerender dan een ingewikkeld checkout-proces. Hoe meer stappen er zijn, hoe groter de kans dat klanten afhaken. Vereenvoudig je checkout-proces door onnodige stappen te elimineren, een voortgangsbalk toe te voegen en de optie voor gastcheckout aan te bieden. Hoe minder drempels, hoe sneller je de deal sluit.
Is jouw website aan vernieuwing toe? Wil je meer conversiemogelijkheden toevoegen op je website? Het team van Kingsberry bouwt met plezier een nieuwe website voor jou.